Mac
Macパソコン全般のデータ復旧に関するご相談をお受けしています。
当社にはMacに精通した専門メカニックが常駐しており、あらゆる障害に対して多種多様なアプローチが可能です。
Apple社の正規サポートが終了した旧型Macでも、データ復旧・修理を問わずご対応させていただきます。
Apple社に修理を断られたMacなどでも、お気軽にご相談ください。
★Macのデータ復旧をご検討中のお客様は、下記の点にご注意ください
当社を含む独立系修理業者でデータ復旧を行った場合、分解なども行う過程でApple社正規の保証期間内であっても保証対象外になってしまいます。
しかし、Apple社の正規保証ではデータの復旧は行われていません。
Mac本体の修理が目的であり、正規保証期間内ならApple社にご相談いただくことをオススメいたします。
参考：Apple社「ハードドライブデータと修復と保証の関係」
Mac本体ではなく、内部のデータを復旧したいお客様は当社を含む独立系データ復旧業者をご検討ください。
主な対象機器
・iMac
・Mac book 無印/Pro/Air
・Mac mini
・Mac Pro など、Mac OS X全バージョン
・File System : HFS / HFSX / FAT
・Mac OS Server RAID
Macの異常症状
以下のような症状にお悩みであれば、お気軽にご相談ください。
・電源を入れてもホーム画面に進まない
・正しく起動しない
・起動はするがデータにアクセスできない
・データをフォーマットしてしまった
・重要なデータをゴミ箱からも削除してしまった
・ファイル名は見れるが、開けないあるいは画面が固まる
・Macを起動すると変な音や異臭がする
このような状況でもMac内のデータを復旧させられる可能性は残っています。
ただちに下記の手順を行い、データ復旧修理のプロに相談しましょう。
■当社が対応する復旧作業内容
お預かりしたハードディスクやメモリの簡易診断を行います。
診断結果により高い復旧率が期待できない場合は、十分なヒアリングにより復旧させるデータの優先度を決めて、順番に復旧作業に着手します。
■復旧データの納品方法
お預かりしたパソコンをそのまま返却いたします。
データだけ先にお受け取りされたい場合は、メールなどで納品することも可能です。
※データのみ先に納品を希望される場合は、費用の半額または全額をお支払いただきます。
本体の破棄をご希望の場合は、復旧したデータをSDカードや外付けハードディスクなどに入れて納品いたします。
■お約束
法人・個人に関わらず、個人情報の機密保持を厳守します。
ご希望のお客様には機密保持契約書の発行も可能です。
あなたの大切なデータを守るために
異常を感じてからの対処によって、その後のデータ復旧率は大きく変わります。
少しでもデータ復旧率を下げないための対応を行いましょう。
◆すぐにシャットダウン(電源を切る)する
ハードディスクなどに異常を感じた時点で、すぐにMacの電源を切ってください。復旧業者に渡すまでは、衝撃を与えないよう大切に保管しておきましょう。
◆再起動を行わない
ハードディスクに異常がある状態での稼働は、データ復旧率の低下につながります。
異常を感じた時点で電源を落とし、その後は再起動しないようにしてください。
◆自己判断で分解や解体をしない
パソコン内のデータを復旧させたい場合、異常が生じても分解や解体をしないでください。
ホコリやチリなど、わずかな要因でデータの復旧率を低下させる可能性があります。
◆復元や初期化を行わない
Mac購入時に付属されている「復元ソフト」などを利用しないでください。
ハードディスク本体に異常がある場合、復元ツールを使うことで復旧率を下げる可能性があります。
データ復旧サービス対応メディア
誤削除やフォーマット、リカバリ、ファイル構造情報の損傷等によりデータが読み出せない「論理障害」のケースだけでなく、ハードディスク(HDD)のヘッドや基盤の故障、認識しないSDカードやUSBメモリの復元等、電気的・機械的に故障している「物理障害」にも完全対応しています。
